2023 e-ticaret istatistikleri, Türkiye’nin dijitalleşme yolunda attığı adımların etkileyici sonuçlarını gözler önüne seriyor. Ülkemizde e-ticaret hacmi, 2023 yılında bir önceki yıla göre %115,15 artarak 1,85 trilyon TL’ye, işlem sayısı ise %22,25 artarak 5,87 milyar adede ulaşmıştır. Bununla birlikte e-ticaret hacminin 2019-2023 yılları arasında bileşik büyüme oranı %92,17 olarak gerçekleşmiştir. 2023 e-ticaret verilerine göre 2024 yılında e-ticaret hacminin 3,39 trilyon TL ve işlem sayısının ise 6,67 milyar adet olacağı öngörülmektedir.
Bu etkileyici büyüme, Türkiye’nin e-ticaret sektöründe ne kadar büyük bir potansiyele sahip olduğunu bir kez daha göstermiştir. Bilgi ve iletişim teknolojilerindeki hızlı gelişmeler, tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarını değiştirmekte ve e-ticaretin ülkemizdeki önemini her geçen gün daha da artırmaktadır. Özellikle genç ve dinamik nüfus ile yüksek internet erişimi sayesinde Türkiye, e-ticaret alanında global çapta rekabet edebilir bir konuma gelmiştir.
2023 e-ticaret istatistikleri, ülkemizin bu alanda ne kadar hızlı ilerlediğini ve gelecekte de bu büyümenin devam edeceğini göstermektedir. E-ticaret verileri sadece alışveriş deneyimini değil, aynı zamanda ticaretin her alanında dijital dönüşümü de hızlandırmaktadır. Hem tüketiciler hem de işletmeler için büyük fırsatlar sunan e-ticaret, önümüzdeki yıllarda da Türkiye ekonomisinin önemli bir parçası olmaya devam edecektir.
6 Şubat Depreminin Etkileri
6 Şubat 2023 tarihinde ülkemizin 11 ilini ciddi şekilde etkileyen deprem felaketinin, e-ticaret verilerinde de izleri görülmektedir. Adana, Adıyaman, Diyarbakır, Elazığ, Gaziantep, Hatay, Kahramanmaraş, Kilis, Malatya, Osmaniye ve Şanlıurfa illerinde yaşayan alıcıların e-ticaret harcamalarına baktığımızda, 6 Şubat’ta harcamaların sıfır noktasına yaklaştığını, 21 Mart’ta ise yıl ortalamasına geri döndüğünü görmekteyiz. Bu durumun ardından beyaz eşya ve küçük ev aletleri, elektronik, ev, bahçe, mobilya ve dekorasyon sektörlerinde ortalamanın üzerinde alışverişlerin gerçekleştiği gözlemlenmiştir.
Günlük Bazda E-Ticaret Hacmi
2023 e-ticaret verilerine göre günlük bazda e-ticaret hacmi yıl içinde belirli günlerde önemli dalgalanmalar göstermiştir. Özellikle kasım ayında gerçekleşen indirim kampanyaları ve özel günlerde, günlük e-ticaret hacmi ortalamaların üzerine çıkmıştır. Kasım ayında Öğretmenler Günü, Kasım Kampanyaları ve yıl sonu indirimleri gibi özel günler, e-ticaret hacminin zirve yaptığı dönemler olarak öne çıkmaktadır. Bu dönemlerde alışveriş tutarları yılın diğer zamanlarına kıyasla önemli ölçüde artmıştır.
E-Ticaret Harcamalarının Yaşa Göre Dağılımı
2023 e-ticaret istatistiklerine göre harcamaların büyük bir kısmı 25-36 yaş aralığındaki tüketiciler tarafından yapılmaktadır. Bu yaş grubu toplam e-ticaret hacminin yarısından fazlasını oluşturmaktadır. Özellikle genç yetişkinler ve genç profesyoneller, online alışverişin en aktif kullanıcılarıdır. Bu grup, teknolojiye olan yatkınlığı ve dijital platformlara olan güveni ile dikkat çekmektedir. 29 yaşındaki tüketiciler %4,57 ile en yüksek e-ticaret hacmini gerçekleştiren grup olmuştur.
E-Ticarette Mal/Hizmet Sektörleri Dağılımı
2023 e-ticaret verilerine göre e-ticaret işlem hacminin %51'ini mal ticareti, %49'unu ise hizmet ticareti oluşturmaktadır. Özellikle kartlı ödeme işlemlerinde mal ticareti daha büyük bir paya sahiptir. Bu durum tüketicilerin e-ticaret platformlarını daha çok fiziksel ürünler satın almak için kullandığını göstermektedir. Hizmet sektöründe ise online eğitim, dijital içerik ve seyahat hizmetleri öne çıkmaktadır.
E-Ticaret Hacminin Saat Aralıklarına Göre Dağılımı
E-ticaret istatistiklerine göre harcamalar günün belirli saatlerinde yoğunlaşmaktadır. En çok işlem yapılan saat aralığı 18.00-00.00 arasındaki zaman dilimidir. Haftanın tüm günlerinde benzer bir dağılım görülmektedir. Bu saat aralığında tüketicilerin işten döndüğü ve boş zamanlarını online alışveriş yaparak geçirdiği gözlemlenmektedir. Gece yarısı yapılan alışverişlerin oranının yüksek olması e-ticaret platformlarının 24 saat boyunca erişilebilir olmasının bir sonucudur.
Ortalama Sepet Tutarlarının Günlük Bazda Değişimi
Sepet tutarları 2023 e-ticaret verilerine göre yıl içinde belirli günlerde önemli değişiklikler göstermiştir. Özellikle kasım ayında yapılan indirim kampanyaları sırasında ortalama sepet tutarları önemli ölçüde artmıştır. Öğretmenler Günü, Kasım Kampanyaları ve yıl sonu indirimleri gibi özel günlerde tüketiciler daha yüksek tutarlarda alışveriş yapma eğilimindedir. 2023 yılında kasım ayında ortalama sepet tutarı 508 TL’ye ulaşarak yılın en yüksek seviyesine çıkmıştır.
Sektör Bazında Ortalama Sepet Büyüklüğü
Beyaz eşya ve küçük ev aletleri, elektronik ve giyim sektörlerinde ortalama sepet büyüklükleri diğer sektörlere göre daha yüksektir. Bu sektörlerde yapılan harcamalar e-ticaret hacminin önemli bir kısmını oluşturmaktadır. Özellikle beyaz eşya ve elektronik ürünlerde yüksek fiyatlı ürünlerin satın alınması ortalama sepet tutarlarını artırmaktadır. Giyim sektöründe ise sezon indirimleri ve kampanyalar, tüketicilerin daha fazla ürün satın almasına yol açmaktadır.
İşlem Hacmi ve İşlem Sayılarının Satış Kanallarına Göre Dağılımı
2023 e-ticaret verileri, işlem hacmi ve işlem sayılarının farklı satış kanalları üzerinden dağılım gösterdiğini ortaya koymaktadır. Fiziki ve çevrim içi kanallar tüketicilere geniş bir alışveriş imkanı sunarak işlem hacmini artırmaktadır. Çok kanallı perakendecilik stratejileri tüketicilere hem online hem de fiziksel mağazalarda alışveriş yapma imkanı sunarak müşteri memnuniyetini artırmaktadır. Bu strateji e-ticaret hacminin artmasında önemli bir rol oynamaktadır.
Sektörlerin Yıllık Büyüme Oranları
2023 e-ticaret istatistikleri, farklı sektörlerde önemli büyüme oranları göstermiştir. Kuyumculuk, oyun, oyuncak ve hobi, eğlence ve sanat sektörleri en yüksek büyüme oranlarına sahip sektörler arasında yer almaktadır. Kuyumculuk sektörü, %115,20 ile en yüksek büyüme oranını göstermiştir. Oyun, oyuncak ve hobi sektörü ise %98,28 büyüme ile dikkat çekmektedir. Bu sektörlerdeki büyüme tüketicilerin online alışverişe olan ilgisinin artması ve dijital platformların sunduğu geniş ürün yelpazesi ile ilişkilidir.
Sektör Bazında İstatistikler
2023 e-ticaret verileri, Türkiye'deki farklı sektörlerin dijital platformlar üzerindeki performansını açıkça ortaya koymaktadır. Her sektör kendine özgü dinamikler ve tüketici davranışları ile belirli oranlarda büyüme göstermiştir.
Giyim, Ayakkabı ve Aksesuar
Giyim, ayakkabı ve aksesuar sektöründe son 5 yılda sürekli bir büyüme kaydedilmiştir. 2023 e-ticaret verilerine göre sektörün hacmi 127,26 milyar TL ile en yüksek seviyesine ulaşmıştır. Bu sektörde en çok satılan ürünler arasında ayakkabılar, montlar ve ceketler bulunmaktadır. Giyim sektöründe yapılan online alışverişler, moda trendlerinin hızla takip edilmesine ve tüketicilerin geniş bir ürün yelpazesine erişmesine olanak tanımaktadır.
Elektronik
Elektronik sektörü, e-ticaret hacmi içinde büyük bir paya sahiptir. 2023 e-ticaret istatistiklerine göre elektronik sektöründe en yüksek artış %194,2 oranında ve 135 milyar TL ile 2023 yılında gerçekleşmiştir. Cep telefonları, dizüstü bilgisayarlar ve elektrikli süpürgeler en çok satılan ürünler arasında yer almaktadır. Elektronik ürünlerin online satışlarında tüketicilere sunulan detaylı ürün bilgileri ve kullanıcı yorumları önemli bir rol oynamaktadır. Ayrıca teknoloji ürünlerinde sunulan kampanyalar ve indirimler de satışları artırmaktadır.
Beyaz Eşya ve Küçük Ev Aletleri
Beyaz eşya ve küçük ev aletleri sektörü, e-ticaret hacminin en yüksek payına sahip sektörlerden biridir. Elektrikli süpürgeler, beyaz eşya ve küçük ev aletleri bu kategoride en çok tercih edilen ürünler olmuştur. Sektörün e-ticaret hacmi içindeki payı 233,09 milyar TL’dir. Beyaz eşya ve küçük ev aletleri sektöründe tüketicilere sunulan geniş ürün yelpazesi ve detaylı ürün bilgileri online satışların artmasında etkili olmaktadır.
Gıda ve Süpermarket
Gıda ve süpermarket sektörü, 2023 e-ticaret verilerine göre önemli bir büyüme göstermiştir. Son 5 yılda hacimde sürekli bir artış yaşanmış olup 2023 yılında 75,09 milyar TL ile en yüksek seviyeye ulaşmıştır. Sektörde en çok satılan ürünler arasında temel gıda maddeleri ve süpermarket ürünleri bulunmaktadır. Online süpermarket alışverişleri tüketicilere evlerinin konforunda alışveriş yapma imkanı sunarak zaman tasarrufu sağlamaktadır. Ayrıca gıda ve süpermarket sektöründe sunulan hızlı teslimat hizmetleri, tüketicilerin online alışverişi tercih etmelerinde önemli bir faktördür.
Hava Yolları
Hava yolları sektörü, e-ticaret hacmi ve işlem sayısında 2023 yılında önemli bir artış kaydetmiştir. Sektörün e-ticaret hacmindeki payı 102,4 milyar TL ile en yüksek seviyeye ulaşmıştır. Hava yolu sektöründe online platformlar üzerinden sunulan uygun fiyatlı biletler ve çeşitli seyahat paketleri tüketicilerin ilgisini çekmektedir. Hava yolu şirketlerinin sunduğu müşteri dostu rezervasyon ve iptal politikaları da online bilet satışlarının artmasında etkili olmaktadır.
Seyahat, Taşımacılık ve Depolama
Seyahat, taşımacılık ve depolama sektöründe Covid-19’un etkisiyle 2020 yılında %46,3 oranında daralma yaşanmış, hacim 9,30 milyar TL’den 4,99 milyar TL’ye gerilemiştir. 2021’den itibaren sektör toparlanarak 2023 yılında %124 artışla 52,36 milyar TL hacme ulaşmıştır. Seyahat ve taşımacılık sektöründe online platformlar üzerinden sunulan geniş hizmet yelpazesi ve uygun fiyatlar tüketicilerin bu hizmetleri tercih etmelerinde önemli bir rol oynamaktadır.
E-Ticaretin Geleceği
2023 e-ticaret istatistikleri, Türkiye’nin dijitalleşme yolunda ne kadar hızlı ilerlediğini ve bu alanda gelecekte de büyük bir potansiyele sahip olduğunu göstermektedir. E-ticaret verileri sektörlerin ve tüketicilerin dijital dönüşüme nasıl uyum sağladığını ve bu dönüşümün ticaretin her alanına nasıl etki ettiğini açıkça ortaya koymaktadır.
E-ticaretin geleceği, teknolojik gelişmeler ve dijital dönüşümle şekillenecektir. Yapay zeka, makine öğrenimi ve büyük veri analitiği gibi teknolojiler, e-ticaret platformlarının tüketicilere daha kişiselleştirilmiş ve etkili alışveriş deneyimleri sunmasını sağlayacaktır.
2023 yılı e-ticaret istatistikleri, Türkiye’nin dijitalleşme yolunda attığı adımların ne kadar etkili olduğunu ve bu alanda gelecekte de büyük fırsatların olduğunu göstermektedir. E-ticaret sadece ticaretin dijitalleşmesi değil, aynı zamanda ekonomik büyüme ve toplumsal dönüşüm için de önemli bir araçtır. Bu nedenle e-ticaretin geliştirilmesi ve bu alandaki fırsatların değerlendirilmesi Türkiye’nin gelecekteki ekonomik başarıları için kritik öneme sahiptir.
23 Kasım 2024 Cumartesi tarihinde yayınlandı.
Sosyal Medyada Paylaş
